Wij verzamelen, gebruiken en bewaren je persoonlijke gegevens om je verschillende diensten en een gepersonaliseerde ervaring te kunnen bieden — zowel online als in onze winkels. Dit gebeurt via onze website of andere kanalen. Je persoonlijke gegevens worden altijd vertrouwelijk behandeld en alleen verzameld, gebruikt en opgeslagen in overeenstemming met dit Privacybeleid.

VERZAMELING VAN JE PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij verzamelen verschillende niveaus van persoonlijke gegevens via onze website en in onze fysieke winkels:

• Je bezoekt onze website als gast als je geen geregistreerde gebruiker bent. We verzamelen of gebruiken dan geen persoonlijke gegevens van je, maar je hebt mogelijk geen toegang tot alle diensten en functies die we geregistreerde gebruikers aanbieden.
  
• Om toegang te krijgen tot bepaalde functies en diensten (zoals e-mailupdates, reacties op je vragen en vroege toegang tot limited-edition producten), dien je je te registreren op onze website en bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken (zoals je naam en contactgegevens).
  
• Bestellingen kunnen alleen geplaatst worden via een geregistreerd gebruikersaccount. In beide gevallen verzamelen we alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken (zoals je naam, contactgegevens en betaal-/creditcardinformatie).
  
• Je kunt je opgeslagen persoonlijke gegevens inzien of bijwerken door contact op te nemen met onze klantenservice of je profiel aan te passen in je account.
  

GEBRUIK VAN JE PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan jou te leveren. Denk hierbij aan het beantwoorden van vragen, het geven van productaanbevelingen op onze website, het bijhouden van je winkelmandje, het verwerken van je serviceverzoeken en het afhandelen van je bestellingen (inclusief betalingsbeveiliging en verificatie).

PUFFIE® kan je speciale aanbiedingen en promoties sturen per post, e-mail of sms als je een bestaande klant bent, of (als nieuwe klant) wanneer je toestemming hebt gegeven of niet hebt aangegeven dat je dit niet wilt ontvangen.

Wil je geen promotionele e-mails meer ontvangen? Dan kun je je uitschrijven via de link in de marketingmails. We verwijderen je zo snel mogelijk, maar het kan zijn dat je nog één of twee e-mails ontvangt tijdens het verwerkingsproces.

Wil je geen aanbiedingen per post of sms meer ontvangen? Laat het ons weten via hoi@puffie.nl. Houd er rekening mee dat gedrukte post vooraf wordt voorbereid, dus je kunt nog één laatste brief ontvangen terwijl je verzoek wordt verwerkt.